Der rumänische VPN-Anbieter CyberGhost im ausführlichen Test. Wir haben das derzeit günstigste VPN für euch auf Herz und Nieren geprüft.
Willkommen zum VPN-Test von CyberGhost! In diesem Test werden wir verschiedene Aspekte von CyberGhost analysieren, um eine fundierte Einschätzung zur Alltagstauglichkeit und sogar eine Empfehlung abgeben zu können.
Wir untersuchen unter anderem die Leistung von CyberGhost-VPN in Bezug auf Geschwindigkeit (getestet mit einer 2000er DSL-Leitung), Sicherheit, Serverstandort, Benutzerfreundlichkeit, Zusatzfunktionen und Kundensupport.
Wirklich der beste VPN-Dienst für Datenschutz und Privatsphäre?*
Sei es beim Streamen, Torrent-Download, Spielen, Einkaufen, Online-Banking oder einfach nur beim Surfen im Internet. Der frisch von uns getestete VPN-Anbieter mit Sitz in Rumänien verspricht einen kompletten „Rundumschutz“.
Ob der unscheinbare Rumäne im Alltag bestehen kann, wollen wir in diesem Test genauer unter die Lupe nehmen. Denn die Werbung mag viel versprechen. Aber eines ist jetzt schon klar: CyberGhost ist derzeit mit Sicherheit der günstigste VPN-Anbieter in unserer Liste. Aber dazu später mehr.
CyberGhost: Unterstützung fast aller Betriebssysteme*
CyberGhost hat sich wirklich Mühe gegeben, verschiedene Betriebssysteme zu unterstützen. Egal um welche Plattform es sich handelt. Dank der angenehm übersichtlichen Gestaltung des Downloadbereichs kommt man schnell zum Ziel.
Ob Windows, Linux oder fürs Handy. CyberGhost hat an alles gedacht! Denn auf der Website finden sich auch Downloads und Anleitungen für diverse Router, iOS oder macOS, AndroidTV, den Chrome-Browser, Firefox oder Edge und sogar Amazons FireTV.
Unterstützung von bis zu 7 gleichzeitigen Verbindungen
Mit der Möglichkeit, nur bis zu sieben Geräte gleichzeitig zu nutzen, kann sich CyberGhost nicht von der Masse abheben. Dennoch sollte dies für die meisten Nutzer ausreichen.
Mit nur sieben Geräten bzw. gleichzeitigen Verbindungen aber angesichts des unglaublich günstigen Preises schafft es CyberGhost hier dennoch ins obere Mittelfeld.
CyberGhost-VPN – und wie tief muss man dafür in die Tasche greifen?*
CyberGhost bietet die Möglichkeit, den Dienst gebührenfrei zu testen. Es gibt eine 24-Stunden-Testversion für Windows und macOS, eine 3-Tage-Testversion für Android und eine kostenlose 7-Tage-Testversion für iOS.
Darüber hinaus verspricht der diskrete Rumäne eine bedingungslose Geld-zurück-Garantie von immerhin 45 Tagen, abhängig vom Abo. Die Konkurrenz bietet dies nur für 30 Tage am Stück an.
Geld-zurück-Garantie hin oder her. Ich finde es immer sehr angenehm, wenn man einen Anbieter vor dem Kauf ausgiebig testen kann. 24 Stunden sind da etwas knapp bemessen, denke ich. Aber gut, schauen wir, wie tief wir für diesen VPN-Anbieter in die Tasche greifen müssen.
Sechs Monate gibt es derzeit für 6,99 Euro pro Kalendermonat, zwei Jahre kosten aktuell 2,11 Euro pro Monat* (plus drei Freimonate und 82% Rabatt) und wer nur 30 Tage buchen möchte, zahlt stolze 11,99 Euro (14 Tage Geld-zurück-Garantie).
Alles in allem kann man sagen, dass CyberGhost nicht gerade billig ist. Zumindest wenn man sich nur für kurze Laufzeiten entscheidet. Allerdings muss man auch sagen, dass das Zwei-Jahres-Abo mit lediglich 2,11 Euro pro Monat fast unschlagbar günstig ist. Vor allem, wenn man bedenkt, dass es aktuell 90 Tage gratis und 82% Rabatt gibt. Für 27 Monate zahlt man also derzeit nur 56,97€!*
Erwähnenswert ist noch, dass CyberGhost für zusätzlich 4,50 Euro pro Monat auch ein Antivirenprogramm zur Verfügung stellt.
Die wichtigsten Funktionen und beworbenen „Pluspunkte“ auf einen Blick
Wie fast alle VPN-Anbieter wirbt auch CyberGhost-VPN mit verschiedenen Produkteigenschaften. Die wichtigsten Funktionen sollen hier kurz vorgestellt und bewertet werden.
- Es gibt einen Kill Switch.
- Streaming Unterstützung für alle wichtigen Streaming-Anbieter (inkl. Amazon Prime Video).
- Die VPN-Protokolle IKEv2, OpenVPN und WireGuard werden unterstützt.
- AES-256 Verschlüsselung.
- Krypto-Zahlungen werden akzeptiert.
- Split Tunneling (derzeit nur in der Android App).
- Smart DNS.
- Eine dedizierte (feste) IP-Adresse (gegen Aufpreis).
- Über 7.000 VPN-Server in mehr als 90 Ländern.
- 24/7 Kundenbetreuung. Auch mit Livechat.
Ein Kill Switch gehört heute ebenso zur Standardausrüstung eines ordentlichen VPN-Anbieters wie eine Auswahl verschiedener Serverprotokolle oder eine gute Verschlüsselung. Was aber die Spreu vom Weizen trennt, ist zum einen die Geschwindigkeit und natürlich die Anzahl der Server.
CyberGhost-VPN: Große Serverauswahl und gute Verschlüsselung*
Je mehr Länder verfügbar sind, desto besser. Hier kann CyberGhost-VPN mit seinen mehr als 7.000 Servern an immerhin über 90 Standorten klar punkten. Darunter Australien, Finnland, Ukraine und Weißrussland, um nur einige zu nennen. Die Server sind nach „No Spy“, „Streaming“, „Gaming“ und „Torrents“ sortiert. Man kann sich die Server nach Land, Entfernung oder Ping sortieren lassen.
Der von CyberGhost verwendete Verschlüsselungsalgorithmus Advanced Encryption Standard (AES) ist eines der am weitesten verbreiteten und sichersten Verschlüsselungsverfahren. Er wird beispielsweise in den USA für Regierungsdokumente der höchsten Geheimhaltungsstufe verwendet.
P2P-Unterstützung auf speziellen Servern
Natürlich unterstützt CyberGhost auch P2P-Torrents. Dedizierte Server dafür gibt es reichlich. Die Downloadgeschwindigkeit ist bei CyberGhost je nach Tageszeit nicht schlecht. Das gilt auch für Torrent-Transfers. Bei den Uploads ist allerdings noch viel Luft nach oben. Aber dazu später mehr.
Noch ein Wort zum Split Tunneling. CyberGhost unterstützt Split Tunneling derzeit nur in der Android App. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt: „Wir testen dieses Feature derzeit in unserer Android App. Unser Team arbeitet daran, dieses Feature in naher Zukunft auch für Windows-Benutzer zur Verfügung zu stellen“.
Splitt Tunneling dürfte für viele Nutzer ein wichtiges Kaufkriterium sein. Bleibt zu hoffen, dass CyberGhost hier bald nachlegt.
Bezahlen mit Kryptowährungen auch bei CyberGhost möglich
Mit der Akzeptanz von Krypto-Zahlungen gewinnt CyberGhost einen weiteren Pluspunkt. Denn viele der oben genannten Funktionen und Vorteile sind mittlerweile Standard bei den meisten VPN-Anbietern. Allerdings bieten nicht alle die Möglichkeit, mit Kryptowährungen zu bezahlen.
Das Smart-DNS ist einen Versuch wert!
Das angebotene „Smart DNS“ funktioniert zuverlässig und ist wirklich praktisch und, wie ich finde, gut durchdacht. CyberGhost bewirbt die Funktion folgendermaßen: „Mit den aktivierten DNS-Einstellungen kannst du jetzt streamen und auf Inhalte zugreifen, die für bestimmte Länder gesperrt sind – und das alles, ohne die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung zu beeinträchtigen“.
CyberGhost-VPN: Der Schnellste ist er leider nicht*
Die Geschwindigkeit mit aktiviertem VPN ist leider nur zufriedenstellend. Eine Drosselung der Internetgeschwindigkeit ist bedauerlicherweise bei allen von mir getesteten Servern spürbar (Spät nachts oder früh morgens wird schneller gesurft und heruntergeladen als z.B. nachmittags oder abends). Auch beim Upload und beim Ping habe ich Einbußen bemerkt.
Die Verbindung zu den getesteten VPN-Servern ist jedoch stabil und zuverlässig. Während der Tests kam es zu keinem Zeitpunkt zu Verbindungsabbrüchen oder sonstigen Aussetzern.
Streaming Support wird hier groß geschrieben!*
CyberGhost verspricht problemloses Streaming mit den meisten Anbietern. Ich habe es mit Netflix, Amazon Prime Video und dem BBC iPlayer getestet. Es gab keine Probleme. Dieser VPN-Anbieter hat sogar den VPN-Schutz von Amazon Prime Video geknackt!!! Das können nicht viele Anbieter von sich behaupten! Man wählt einfach den entsprechenden Streaming-Server aus und schon kann der Serienabend beginnen.
CyberGhost-VPN im Test: Die Kundenbetreuung bei CyberGhost
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist meiner Meinung nach der Kundenservice. CyberGhost verspricht einen schnellen 24/7 Support mit Live Chat. Dieses Versprechen wird gehalten! Auf meine Anfrage im Live-Chat (8:30 Uhr morgens), warum es kein Split-Tunneling für Windows-Benutzer gibt, bekam ich innerhalb weniger Sekunden eine nicht automatisierte Antwort von einem sehr netten Mitarbeiter.
Leider gibt es in der Windows-Anwendung keine Support-Funktion. Um mit CyberGhost in Kontakt zu treten, muss man auf deren Website gehen.
Installation und Inbetriebnahme
Kurz gesagt: Es gab keine Probleme. Die Installation von CyberGhost unter Windows erfolgt in wenigen einfachen Schritten. Software herunterladen und installieren, Zugangsdaten eingeben und auf VPN verbinden klicken. Nach wenigen Sekunden (ca. 5) ist die Verbindung aufgebaut.
Auch die Installation von CyberGhost auf einem FireTV-Stick ist schnell und einfach, denn die App des Anbieters ist im Appstore von Amazon erhältlich. Einfach herunterladen, installieren und die Zugangsdaten eingeben. Fertig. Gleiches gilt für Android TV.
Test auf IP- und DNS-Lecks
Es gibt keine IP- und DNS-Lecks. Die Verbindung ist sicher. (Getestet mit https://ipleak.net).
Kundenmeinungen zu CyberGhost
Kundenbewertungen sind eine gute Möglichkeit, sich ein Bild von der Zufriedenheit anderer zu machen. Die Bewertungen und Meinungen, die ich zu CyberGhost gefunden habe, sind leider nicht durchweg positiv. Auf https://de.trustpilot.com/review/cyberghostvpn.com beschweren sich Nutzer über eine schlechte Geschwindigkeit oder mangelhaften Support, um nur zwei Beispiele zu nennen.
Fazit – meine Meinung zum diskreten VPN-Anbieter aus Rumänien
CyberGhost-VPN hat seinen Sitz in einem Land mit sehr guten Datenschutzrichtlinien (Rumänien). Dies wäre also ein erster und wesentlicher Pluspunkt, der für den Anbieter spricht.
Aber auch in anderen Bereichen hat mich CyberGhost überzeugt. Sowohl Streaming (inkl. Amazon Prime Video) als auch das Torrenting funktionieren einwandfrei.
Leider scheint die Downloadgeschwindigkeit sehr stark von der Tageszeit abzuhängen. Spät nachts oder früh morgens wird schneller gesurft und heruntergeladen als nachmittags oder abends.
Auch in puncto Sicherheit kann das VPN überzeugen. Die Verschlüsselungsstandards sind hoch, der Kill Switch funktioniert und es gibt keine IP- oder DNS-Lecks bei CyberGhost.
Das beworbene Smart DNS funktioniert super. Er hat sich als wirklich praktisch, übersichtlich und leicht zu bedienen herausgestellt. Leider muss man dafür auf die Webseite des Anbieters.
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Der versprochene und auch beworbene 24/7 Live Chat zur Hilfestellung funktioniert zwar einwandfrei, scheint aber derzeit nur in englischer Sprache zur Verfügung zu stehen. Auf Nachfrage konnte mir leider nicht mitgeteilt werden, wann es wieder einen deutschsprachigen Live Chat geben wird.
Per E-Mail funktioniert der Support aber auch auf Deutsch. Einfach eine kurze Mail mit dem Problem an support@cyberghost.ro schicken und man bekommt recht schnell eine Antwort.
Abschließend noch ein paar Worte zur Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der Windows-Anwendung. Hier hat man sich wirklich große Mühe gegeben. Alles ist übersichtlich angeordnet und leicht zu finden.
Zusammenfassend kann man sagen, dass CyberGhost eine Empfehlung wert ist. Es gibt zwar noch viel Luft nach oben, vor allem was die Geschwindigkeit angeht, aber dafür ist es wirklich unschlagbar günstig. Man kann halt nicht alles gleichzeitig haben.
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